1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când vă înregistrați pentru un curs, contactați asistența sau vă abonați la newsletter.

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email.
• Date de profil: nivelul de experiență cu tehnologia mobilă, preferințe de cursuri.
• Date de utilizare: progresul în lecții, timpul petrecut pe platformă.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, date de conectare.

Datele nu sunt colectate automat

Nu utilizăm tehnologii de urmărire pasivă sau cookie-uri de profilare fără consimțământul dumneavoastră explicit.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile educaționale.

• Pentru a vă înscrie și gestiona participarea la cursuri online.
• Pentru a personaliza conținutul educațional și recomandările de lecții.
• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de asistență tehnică.
• Pentru a vă trimite comunicări legate de serviciu (ex: actualizări de platformă, notificări importante).
• Pentru a analiza utilizarea platformei în scopul îmbunătățirii funcționalităților.

Nu vom folosi datele dumneavoastră în scopuri de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră separat.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma noastră utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază.

• Cookie-uri de sesiune: pentru a vă menține autentificat pe platformă.
• Cookie-uri de preferințe: pentru a reține setările de limbă sau afișare.
• Cookie-uri de securitate: pentru a proteja platforma împotriva atacurilor.

Cookie-urile de analiză (ex: Google Analytics) sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră, pentru a înțelege cum este folosită platforma, fără a identifica utilizatorii individual.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii tehnice (găzduire platformă, email) care ne ajută să operăm serviciul, sub obligații stricte de confidențialitate.
• Autoritățile de aplicare a legii, numai atunci când este cerut prin lege.

Toți partenerii noștri sunt selectați cu grijă și sunt obligați contractual să respecte standardele noastre de protecție a datelor.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
• Dreptul de a vă opune: să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați responsabilul cu protecția datelor la adresa de email dedicată mai jos.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale și exercitarea drepturilor, puteți contacta:

Responsabil cu protecția datelor
Email: privacy@roamphone.com
Adresă: Splaiul Crișan 3/3

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația.

Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației. Versiunea actuală este valabilă din 15 mai 2024. Vă vom notifica despre modificări semnificative.